张家口市人力资源和社会保障局统一制式
河北省张家口市人社公共服务事项办事指南
	事项编码：002014006007
事项名称	个人账户一次性待遇申领
事项简述	企业养老保险参保人发生以下情形之一的，向经办机构申请办理个人账户一次性待遇申领业务。
	（一）参保人死亡（非工亡）。
	（二）丧失国籍出国定居或港澳台定居，本人选择终止职工社会保险关系的。
	（三）外国人终止就业回国，本人选择终止职工社会保险关系的。
	（四）跨省多重参保需要注销本省多余社保关系。
	（五）人员参保登记错误需要撤销登记的。
	（六）企业职工到达法定退休年龄时缴费不足15年选择退保清算的。
	（七）1-4级工伤职工死亡的。
	职工需要核定视同缴费年限的，申办本业务前应先办理视同缴费年限认定业务。此业务与养老保险参保终止、待遇终止打包。
受理条件	情况属实，材料齐全的。本业务为预授权业务，需向前台主管申请授权办理。
申请材料	1.单位办事时，提供单位申办人社会保障卡或居民身份证。个人办事时，提供本人社会保障卡或居民身份证；他人代办的，同时提供代办人社会保障卡或居民身份证。
	2.业务申请单（单位办事时）。
	3.附件材料：
	（1）参保人死亡，且能使用参保人社会保障卡金融账户或其他银行账户领取待遇的，提供告知承诺书（死亡信息无法共享的）。
	（2）参保人死亡，无法使用参保人社会保障卡金融账户或其他银行账户领取待遇的，提供告知承诺书（死亡信息无法共享的）、指定受益人或法定继承人社会保障卡或居民身份证、关系承诺书。
	（3）参保人退休前丧失国籍出国定居或到港澳台定居的，提供出国（境）定居等证明材料（本人选择终止职工社会保险关系的）。
	（4）多重参保需要注销多余社保关系的，提供对方经办机构出具的处置手续。
	（5）人员参保登记错误需要撤销登记的，提供情况说明。
	（6）企业养老保险职工丧抚费视同年限认定表（无法通过数据共享的提供）。
服务渠道	大厅、网点、互联网电脑端、互联网手机端
办结时限	限时办结（15个工作日）
结果送达	大厅自取、网点自取、互联网电脑端下载、互联网手机端下载
收费依据及标准	不收费
办事时间	周一至周五，夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30
	冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30
办事机构及地点	张家口市社会保险事业管理中心，张家口市桥西区清水河中路60-1；各县区社保经办机构。
咨询查询途径	市社保中心关系转移部咨询电话：0313-2160085，0313-2165101
监督投诉渠道	人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948