张家口市人力资源和社会保障局统一制式
河北省张家口市人社公共服务事项办事指南
	事项编码：132014006032
事项名称	领取养老金人员待遇资格认证
事项简述	企业、机关事业单位离退休人员、享受城乡居民养老保险待遇居民，应定期（认证周期不超过12个月）通过以下方式之一进行待遇资格认证：
	（一）通过手机、自助柜员机、前台认证设备进行生物特征认证。
	（二）特殊情况下，经办机构授权街道社区、乡镇村居、原单位等进行人工认证生存状态。
受理条件	待遇领取人按照经办机构要求，自助认证。
申请材料	1.本人社会保障卡或居民身份证；他人代办的，同时提供代办人社会保障卡或居民身份证。
	2.附件材料：
	人工认证情况说明与承诺书（街道社区、乡镇村居、原单位等签章）。
服务渠道	线下：社保大厅、银行网点、自助柜员机、人工上门认证
	线上：河北省社会保险统一单位网上办事大厅、河北人社APP、张家口人社 APP
办结时限	即时办结/限时办结（1个工作日）
结果送达	大厅自取、网点自取、互联网电脑端下载、互联网手机端下载、自助柜员机查询打印
收费依据及标准	不收费
办事时间	周一至周五，夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30
	冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30
办事机构及地点	张家口市社会保险事业管理中心权益服务部，张家口市桥西区清水河中路60-1
咨询查询途径	咨询电话：0313-2165101，查询网址：https://rsj.zjk.gov.cn/
监督投诉渠道	人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948