张家口市人力资源和社会保障局统一制式
河北省张家口市人社公共服务事项办事指南
	事项编码：132014008012
事项名称	失业补助金申领
事项简述	不符合失业保险金申请条件的或失业保险金领取期满仍未就业的失业人员，可向经办机构申领失业补助金。
受理条件	（一）符合国家和省阶段性实施失业补助金政策的失业人员，本人可办理失业补助金申领业务。
	（二）具体失业补助金申领条件与待遇由当地政府确定。失业补助金只能申领享受一次。
申请材料	本人社会保障卡或居民身份证。
服务渠道	大厅、网点、互联网电脑端、互联网手机端、自助柜员机、第三方接口
办结时限	即时办结
结果送达	大厅自取、网点自取、互联网电脑端下载、互联网手机端下载、第三方接口下载、自助柜员机查询打印
收费依据及标准	不收费
办事时间	周一至周五，夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30
	冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30
办事机构及地点	张家口市社会保险事业管理中心失业职工服务部，张家口市桥西区清水河中路60-1号一楼大厅
咨询查询途径	咨询电话：0313-2184558，查询：河北人社app
监督投诉渠道	人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948