张家口市人力资源和社会保障局统一制式
河北省张家口市人社公共服务事项办事指南
	事项编码：002014010008
事项名称	电子社会保障卡（社会保障功能）密码修改与重置（含本地、异地）
事项简述	电子社会保障卡在使用过程中忘记密码需重置或修改密码。
受理条件	（一）已领取社会保障卡。
	（二）修改密码需提供原密码，重置密码无需提供原密码。
申请材料	本人社会保障卡。
服务渠道	冀时办APP、河北人社APP、张家口人社APP、微信或者支付宝的电子社保卡小程序
办结时限	即时办结
结果送达	服务渠道APP或者小程序下载
收费依据及标准	不收费
办事时间	线下工作日：夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30
	冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30
	线上全天
办事机构及地点	张家口市桥东区站前西大街16号张家口市民中心二楼人社综合受理窗口及全市社保卡服务网点均可指导协助办理（外墙悬挂社保卡服务网点标识牌）
咨询查询途径	咨询电话：0313-8030938
监督投诉渠道	人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948