张家口市人力资源和社会保障局统一制式
河北省张家口市人社公共服务事项办事指南
	事项编码：132014301007
事项名称	集体协商协调处理
事项简述	开展集体协商，签订、履行集体合同，完善集体协商和集体合同制度，维护职工和企业的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系。
受理条件	集体协商发生争议的，企业和职工可向人力资源社会保障行政部门申请协商处理。
申请材料	1.单位申办人社会保障卡或居民身份证。
	2.业务申请单。
	3.附件材料：
	集体协商协调处理申请书。
服务渠道	大厅、互联网电脑端
办结时限	限时办结（15个工作日）
结果送达	大厅自取、互联网电脑端下载
收费依据及标准	不收费
办事时间	周一至周五，夏季上午8：30-12：00,下午2：30-5：30
	冬季上午8：30-12：00,下午1：30-5：30
办事机构及地点	张家口市人力资源和社会保障局劳动关系科，张家口市长城西大街10号238室
咨询查询途径	咨询电话：0313-2018673，查询网址：https://rsj.zjk.gov.cn/
监督投诉渠道	人社行风热线电话0313-12333；市县两级人社政务服务大厅“营商环境投诉举报信箱”；人社局官网“急难愁盼直通车”；市纪委监委驻市人社局纪检监察组投诉监督电话0313-2010278；市人社局机关纪委投诉举报电话0313-2014948