张家口市人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。报告中所列数据统计期限从2022年1月1日起至2022年12月31日止。

一、总体情况

2022年，张家口市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕人社工作领域，积极开展政策宣传解读，助力经济平稳健康发展，提高人力资源社会保障工作质效，着力推进政务公开工作常态化、规范化、制度化，取得积极成效。

（一）主动公开情况。张家口市人力资源和社会保障局全方位、多角度、高频次为群众提供所需信息。围绕就业创业、人事考试及职业技能鉴定、社会保险、劳动关系、农民工工资支付等重点领域，加强主动公开力度；按照张家口市基层政务公开标准化规范化，市政府以政务公开政府网站建设要求，编制了市人社局机构信息、建议提案、信息公开、政民互动及人社就业、人才、劳动关系、社会保障等70项重点领域信息，将群众关心、社会关注、反应比较强烈的热点、难点问题作为政务公开的主要内容，全面公布了部门职责、领导分工、机构设置、收费标准、行政执法、就业创业、社会保险等栏目，积极公开部门预决算等信息。将“群众关注什么，就最大限度地公开什么”。2022年度主动公开各类信息661条，其中局门户网站主动公开474条、政府网站247条，微信公众号700多条。受理12345市长热线496条，处理完毕496条。

（二）依申请公开情况。按照《条例》进一步规范依申请公开工作，提升依法办理水平和办理效率。进一步完善政府信息公开申请网上接办功能，加强栏目维护，确保渠道畅通、接办及时。安排专人负责网上申请、电话申请和现场申请的受理，改进依申请公开答复格式，使之要素齐全，用语规范。2022年，我局从网上受理方式，办理信息公开申请7件，全部都在规定时间内办结，1件因重复申请不予受理。目前没有因信息公开申请引发举报、投诉、行政复议和诉讼等案件。

（三）政府信息管理。对我市出台的人社领域的有效文件，按“谁制定谁评估”、“谁执行谁评估”办法进行评估，除1件已计划修订外，其余15件保留，清理结果通过门户网站向社会公开。持续做好行政权力运行公开，及时修订部门权责清单、行政许可事项清单，结合省人社厅信息一体化建设，动态更新政务服务事项办事指南。

（四）政府信息公开平台建设。通过张家口人社公共服务一体化平台，打造网上人社公共服务超市和网上办事大厅。上线了“张家口人社”APP网上公共服务平台。大力推进“互联网+人社”行动计划实施，着力在数据整合、业务协同、打造平台、推进一网通办上下功夫，推进数据向上集中、服务向下延伸，以人社信息化促“快办行动”落实落地，统筹人社APP、微信、移动客户端等政务新媒体建设，做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作,网上办理创业担保贷款233笔，共发放贷款9023.9万元，张家口人社APP网上注册个人用户数近125万，签发电子社保卡231万张，发布信息700多条，推进人社政务新媒体与相应政府网站的协同联动和融合发展。

（五）监督保障。市人社局高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入单位考核体系。将政府信息公开工作、单位门户网站和政务新媒体纳入日常监测监管，把市年度政务公开工作要点逐项细化分解，明确责任分工，加强督导落实。积极参与市举办的政府信息公开培训会，组织全局干部职工参加全市政府信息公开法律知识学习问答，着力提升政务公开业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，市人社局政务公开工作总体上取得了积极进展，工作成效较明显，但还存在政策信息发布解读不够到位、日常监督不够细等问题。

为更好做好2023年政府信息公开工作，我局结合工作实际，加强平台建设，完善信息发布机制，持续加大政府信息公开工作力度，进一步提高主动公开工作的质量和效益，推进市人社局政务公开工作再上新台阶，主要抓好以下两方面工作：

一是进一步加强对政务信息公开工作的领导，全面落实“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实、职能科室分工负责、工作人员具体承办”的领导体制和工作机制，不断增强全局工作人员对政府信息公开工作的自觉性和责任感，确保信息公开工作有人管、有人抓，保证工作有部署，实施有措施，落实效果好。

二是继续深入推进信息化工作。加强电子政务建设，充分发挥网络、微博微信公众平台等在政务公开中的作用，利用现有的人社公众号，严格按《条例》规定内容、时间、方式及时公开各类政务信息，拓宽政务公开渠道，丰富公开内容、规范公开程序和标准，加大公开力度，让更多群众了解和支持人社工作，推动政府信息发布工作经常化、制度化、规范化、专业化。

六、其他需要报告的事项

无。

张家口市人力资源和社会保障局

2023年1月20日